SERVICIO EN MARKETING Y VENTAS EXTRAORDINARIAS S.A.S en lo sucesivo “SOY PRO” Como una marca registrada. Es el responsable del tratamiento de los datos personales (en adelante “Datos Personales”) que usted (en adelante “Usted” o el “Titular” o los “Titulares”) nos, proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “Ley De Datos Personales”), y demás normatividad que resulte aplicable.
En tal sentido, SOY PRO MÉXICO en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley de Datos Personales, así como su Reglamento y Lineamientos del Aviso de Privacidad, actuando como Responsable de la recopilación y tratamiento de sus Datos Personales, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad el cual puede ser consultado de manera física en nuestras oficinas y sucursales, así como en el sitio web https://soypromx.com/.
En consecuencia, este Aviso de Privacidad describe sus derechos respecto de la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de sus Datos Personales por parte de SOY PRO MÉXICO. Este Aviso de Privacidad aplica al recabamiento de Datos Personales de manera directa, incluyendo el acceso a nuestras oficinas, así como a cualquier
sitio web propiedad de SOY PRO MÉXICO, incluyendo sitios relacionados, aplicaciones moviles, plataformas digitales y herramientas propiedad de SOY PRO MÉXICO, independientemente de la forma y lugar de acceso. Este Aviso de Privacidad será aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales se tienen de Usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
El departamento de Datos Personales de la empresa SOY PRO MÉXICO será el responsable (en adelante “Responsable”) del tratamiento y trámite a las solicitudes de los Titulares para el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición a sus Datos Personales. En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular deberá́ indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
El responsable comunicará al Titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, procederá́ la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y
cuando así́ lo justifiquen las circunstancias del caso.
En caso de requerir la cancelación de algún dato personal, los Titulares deberán señalar expresa y detalladamente: (i) que desean revocar su consentimiento para el tratamiento o uso de sus Datos Personales; (ii) señalar la manera mediante la cual desea limitar el uso o divulgación de los Datos Personales; (iii) señalar la manera en que desean acceder o rectificar sus Datos Personales; (iv) señalar que desean cancelar sus Datos Personales; y/o (v) señalar que desean oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted podrá presentar solicitud por
escrito o por correo a la siguiente dirección [email protected]. la que deberá
contener:
El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
1. Los documentos que acrediten la identidad del titular, y en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
2. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
4. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular, y 5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, en su caso.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a Disposición del Titular los Datos Personales; o bien, mediante documentos electrónicos. En el caso de que el Titular solicite el acceso a los datos a una persona que presume es él responsable y esta resulta no serlo, bastará con que así se le indique al Titular por cualquiera de los medios a que se refiere el párrafo anterior, para tener por cumplida la solicitud. El responsable podrá negar el acceso a los Datos Personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:
1. Cuando el solicitante no sea el titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté Debidamente acreditado para ello; II. Cuando en su Base de Datos, no se encuentren los Datos Personales del solicitante; III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero; IV. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de estos, y V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido Previamente realizada. La negativa a que se refiere este párrafo podrá ser parcial en cuyo caso el responsable Efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular.
CONSENTIMIENTO DEL TITULAR
De conformidad con el articulo 8 de la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares Usted da su expreso consentimiento a la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de sus Datos Personales por parte de SOY PRO MÉXICO.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los Datos Personales que recabamos de Usted, los utilizaremos a efecto de poder crear su cuenta de profesional en nuestra base de datos. Registro de cuenta en línea por la empresa SOY PRO México;
Proporcionar los servicios y/o productos de SOY PRO MÉXICO al Titular; Recepción de noticias, ofertas, promociones e información de SOY PRO MÉXICO; Procesamiento, actualización, modificación, cancelación y/o confirmación de los servicios,
productos e información enviada por SOY PRO MÉXICO a los Titulares a través del sitio web, aplicaciones móviles, llamadas telefónicas y/o correo electrónico.
FINALIDADES SECUNDARIAS
Asimismo, los Datos Personales recabados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades adicionales, que no se relacionan directamente con los servicios prestados o productos de SOY PRO MÉXICO, pero que ayudan a SOY PRO MÉXICO a brindar una mejor atención a los Titulares: Gestión, administración, ampliación, mejora y seguimiento de los servicios que SOY PRO
MÉXICO preste a los Titulares; Dar respuesta a las consultas planteadas por los Titulares acerca de los productos y los
servicios de SOY PRO MÉXICO Evaluación y encuentas de calidad de los productos y/o servicios; Recepción de boletines informativos de SOY PRO MÉXICO, así como recepción de información con fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
Los Titulares de los Datos Personales de manera inmediata podrán solicitar en cualquier momento la cancelación del envío de correos electrónicos publiciatarios por parte de SOY PRO MÉXICO, mediante el link “Cancelar suscripción” que se encuentra inserto en los correos electrónicos que SOY PRO MÉXICO envía a los Titulares.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, esta plataforma le permitirá indicarlo o Usted puede manifestarlo así al correo electrónico [email protected] DATOS PERSONALES RECABADOS
Para los prestadores de servicios (Profesionales) :
Para los profesionales (Pro’s) se requerirá la siguiente información.
Nombre .
Apellido .
Sexo .
Dirección .
Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Firma Electrónica avanzada y Certificado digital.
Contraseña de sello digital.
Constancia de situación fiscal.
Foto profesional .
Fecha de nacimiento.
Correo electrónico.
Número de WhatsApp.
En caso de no contar con la Firma electrónica avanzada e información fiscal, el Profesional acepta que se le descontará un porcentaje del 16% por motivos de pagos de impuestos sobre el total a ganar de cada turno de trabajo eventual que realice el Profesional.
Asimismo, el Titular da su consentimiento expreso a la transmisión de sus datos sensibles tales como su certificado, firma electrónica avanzada y contraseña a través del proceso interno de pagos y generación de facturas correspondientes por los ingresos recibidos como personas profesionales independientes.
También autoriza el proceso de cambio de régimen fiscal es caso de ser necesario, para que puedan cumplir con la operación de Soy Pro.
Para los establecimientos.
Nombre del Establecimiento.
Logo del Establecimiento.
Nombre de la persona con poderes suficientes para representar al Establecimiento y comprometerse en su nombre y representación; Número de WhatsApp del encargado de turno en el Establecimiento.
E-mail del Apoderado.
Datos fiscales del Establecimiento.
Clabe interbancaria del Establecimiento.
La empresa SOY PRO MÉXICO sólo tendrá acceso a la información que el Titular proporcione voluntariamente de manera personal y directa; a través de correo electrónico, aplicación móvil u otro contacto directo de manera digital remota con el Titular. Por tanto, la empresa SOY PRO únicamente podrá recabar y almacenar los siguientes datos personales del Titular, con el
fin de llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
El tratamiento de los Datos Personales recabados será el que resulte necesario, adecuado y relevante para el cumplimiento de las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad, así como para las finalidades adicionales descritas en este documento.
Todos los Datos Personales recabados de los Titulares, serán almacenados en la base de datos o base de almacenamiento y recopilación de información de SOY PRO MÉXICO (en lo sucesivo la “Base de Datos”), misma que cuenta con altas medidas de seguridad para garantizar la privacidad y protección de los Datos Personales recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos. SOY PRO MÉXICO almacenará los Datos Personales recabados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados así como durante el tiempo permitido en la legislación aplicable.
En consecuencia, los Datos Personales se encuentran protegidos tanto en línea, mediante códigos de cifrado; como fuera de línea, ya que sólo el personal designado para realizar alguna tarea específica con los Datos Personales tiene acceso a la Base de Datos. SOY PRO MÉXICO podrá comunicarse con el Titular por medio de correo electrónico, vía telefónica, WhatsApp® o algún otro medio autorizado a fin de informarle sobre nuevos productos o servicios, así como sobre algún cambio sobre las reglas operativas de los productos y/o al presente Aviso de Privacidad.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Le informamos que sus Datos Personales son compartidos con las personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas al responsable, y para los fines que se describen a continuación :
PROCESADOR DE PAGO:
La transferencia es necesaria en interés del Titular para que se puedan realizar los pagos a los prestadores de servicios y los cobros a los establecimientos cuando se realicen los turnos.
SISTEMA DE FACTURACIÓN:
Emisión de las facturas de los prestadores de servicios para las misiones realizadas en los establecimientos para que se pueda agilizar el cobro a los establecimientos para pagar los prestadores de servicios.
La transferencia es necesaria en interés del Titular para que se puedan realizar las facturas relativas a las misiones prestadas por los prestadores de servicios para agilizar los pagos correspondientes.
CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD:
Todo cambio efectuado al presente Aviso de Privacidad será reflejado en el sitio web de SOY PRO MÉXICO https://soypromx.com/ , así como en sus oficinas o bien, por medio de una notificación, incluyendo el envío de correos electrónicos y/o WhatsApp; por tanto, el presente Aviso estará vigente de manera indefinida, hasta en tanto sea realizada
alguna modificación, cambio o actualización al mismo, y ésta se encuentre de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Los Particulares. El Titular acepta cuando se notifique alguna modificación en el Aviso, por cualquiera de los medios antes señalados, y el Titular continue en el uso del sitio web, aplicaciones móviles o servicios de SOY PRO MÉXICO, éste acepta expresamente y se somente a las modificaciones realizadas, las cuales surtirán plenos efectos en la fecha de su publicación en el sitio web, aplicaciones móviles u oficinas de SOY PRO. Lo anterior, sin perjuicio de los cambios relativos a Datos Personales Sensibles o Patrimoniales los cuales deberán ser aceptados expresamente por el Titular.
Para el caso de alguna queja o sugerencia en cuanto al presente Aviso de Privacidad, le pedimos ponerse en contacto con nosotros inmediatamente a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]. todo lo no establecido en el presente aviso integral se regirá por La Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares.
Estas condiciones de uso (en adelante “Condiciones”) describen los términos y condiciones en que se le permite el uso de nuestros servicios. Hemos incorporado por referencia toda la información vinculada a nuestros servicios de la empresa que conecta usuarios de SOY PRO MÉXICO cuando así lo requieren para prestar u ofrecer servicios a través de nuestros Medios Electrónicos para apoyo eventual y fijo.
Las presentes Condiciones regulan el acceso o uso que el establecimiento (en adelante “Usted” o la “Empresa”) haga, desde cualquier país del mundo a través de los Medios Electrónicos puestos a disposición por SERVICIO EN MARKETING Y VENTAS EXTRAORDINARIAS S.A.S en lo sucesivo “SOY PRO” Como una marca registrada con domicilio fiscal en Ramales 40, calle el tejocote, Texcoco, Estado de México, según consta en Tu Empresa de la Secretaria de Economía con el folio SAS2020281716. para que los usuarios que ofrecen prestaciones de servicio para apoyo temporal o fijo puedan conectarse con Usted.
Las Condiciones asociadas con el uso de los Medios Electrónicos y cualquier contenido disponible en los Medios Electrónicos se describen en el presente acuerdo y se publican en: www.soypromx.com Al acceder y/o utilizar los Medios Electrónicos, usted acepta estas Condiciones. Definiciones Para un mayor entendimiento de las siguientes Condiciones se definen los siguientes términos como a continuación: Se refiere a toda persona con cuenta de usuario en la empresa SOY PRO MÉXICO que opera de forma personal, independiente y voluntaria para prestar servicios a un usuario con cuenta de usuario en SOY PRO MÉXICO cuando así lo requiere a través de nuestros Medios Electrónicos.
– “PARTICULAR y o Empresa” se refiere a todo establecimiento de cualquier índole que tenga cuenta de usuario en SOY PRO MÉXICO y que requiera servicios temporales o fijos para su establecimiento y que desea conectar con un PRO con cuenta de usuario en SOY PRO MÉXICO.
– “Derechos de Propiedad Intelectual; se refiere a todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, que existen en México y más generalmente de forma internacional incluyendo de forma enunciativa más no limitativa: (a) patentes, derechos de autor, derechos de diseños de circuitos
(o derechos similares), diseños registrados, marcas registradas y no registradas, y cualquierderecho a tener información confidencial; y (b) cualquier aplicación o derecho de solicitar el registro de cualquiera de los derechos mencionados en el párrafo (a), si tales derechos están registrados o son susceptibles de ser registrados y son vigentes en virtud de las leyes, en el derecho común o en equidad.
Definiciones Espacio de Usuario” se refiere al espacio en el cual las empresas pueden acceder a través de la página www.soypromx.com para buscar profesionales disponibles para prestar servicios.
Significa los sitios web operados por SOY PRO MÉXICO y disponible en www.soypromx.com y cualquier servicio, herramienta o aplicación relacionados.
– “Solicitud”: se refiere a los servicios prestados por los Profesionales a las Empresas en cuanto estos últimos así lo requieran.
– “Servicios”: se refiere al servicio de vinculación disponible a través de los Medios Electrónicos de SOY PRO MÉXICO para conectar a toda persona con cuenta de usuario en la empresa SOY PRO MÉXICO que opera de forma personal, independiente y voluntaria para prestar servicios a una empresa con cuenta de usuario en SOY PRO MÉXICO cuando así lo requiere.
Como funciona:
Las empresas que desean inscribirse en la empresa SOY PRO MÉXICO deberán proporcionar los siguientes datos:
Nombre de la Empresa/particular.
Nombre de la persona con poderes suficientes para representar a la empresa y comprometerse en su nombre y representación.
Número de WhatsApp del Apoderado.
E-mail del Apoderado .
Logo de la empresa.
Datos fiscales de la Empresa.
Clabe interbancaria de la Empresa.
Queda expresamente entendido que todos los usuarios de SOY PRO MÉXICO podrán solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento a través de la pagina https://servicioen.com/soy-pro-mexico/. Asimismo, SOY PRO MÉXICO declara que no hará ningún uso indebido de los datos personales de sus usuarios en la empresa de la Ley Federal sobre Protección de Datos. SOY PRO MÉXICO se reserve el derecho de no aceptar los registros de los usuarios a su entera discreción sin responsabilidad alguna. Ninguna Cuenta será registrada en SOY PRO MÉXICO sin que las informaciones arriba mencionadas sean proporcionadas. SOY PRO MÉXICO se reserva el derecho de verificar que las informaciones proporcionadas por los Establecimientos sean correctas antes de validar una Cuenta. En caso de proporcionar cualquier información falsa, la Cuenta será eliminada automáticamente.
La Cuenta será activada siempre que las informaciones siguientes sean proporcionadas en el Espacio de Usuario:
– Tipo de Empresa.
– Pre- registro de al menos una dirección de la Empresa.
– Nombre y Apellido del encargado en turno en la empresa.
– El logo de la empresa.
– Los datos bancarios de la empresa.
– Registro Federal de Contribuyentes de la empresa y su domicilio fiscal.
SOY PRO MÉXICO se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro a su entera discreción sin responsabilidad alguna. Los Servicios podrán ponerse a disposición o seraccesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que SOY PRO MÉXICO no controle. Usted reconoce que las condiciones y políticas de privacidad aplicables al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros podrán ser diferentes a las de SOY PRO MÉXICO. SOY PRO MÉXICO no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso SOY PRO MÉXICO será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera.
Quien no tiene capacidad jurídica; El menor de 18 años; Quien tiene impedimento legal para prestar y recibir servicios en virtud de la legislación mexicana vigente; Quien fue suspendido de uso de la APP SOY PRO: Reglas Generales de Uso Mediante su acceso y uso de los Servicios Usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones.
Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En esecaso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, Usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta de Usuario”). Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta de Usuario y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta de Ususario. A menos que SOY PRO MÉXICO permita otra cosa por escrito, Usted solo puede poseer una Cuenta de Usuario.
Durante el uso de SOY PRO MÉXICO, Usted no podrá:
(como mostrar, importar o exportar información de realimentación o de utilizarlo para fines no relacionados con SOY PRO MÉXICO);
VII) Distribuir o publicar correo no deseado, no solicitado, o las comunicaciones electrónicas a granel, cadenas de cartas o esquemas piramidales.
VIII) Distribuir virus u otras tecnologías que puedan dañar SOY PRO MÉXICO, los Medios Electrónicos, o los bienes o intereses de los usuarios de SOY PRO MÉXICO (incluyendo sus Derechos de Propiedad Intelectual, derechos de privacidad y publicidad), o sea ilegal amenazante, abusivo, difamatorio, invasivo de la privacidad, vulgar, obsceno, profano o que puedan molestar o causar angustia o molestias a, o inciten al odio de cualquier personal.
XII) Hacer uso de la información contenida en los Medios Electrónicos para contactar a los Establecimientos o quiénes publiquen para motivos diferentes a negociar cualquier aspecto de la contratación del servicio, o seguimiento a la referida operación.
Como consecuencia de lo anterior SOY PRO MÉXICO se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo (ii) fraudulento, artificioso o engañoso, (iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, o (iv) de cualquier forma contravenga lo establecido en las presentes Condiciones. Si Usted se entera o quisiera reportar cualquier violación de derechos de autor en el sitio, por favor, póngase en contacto con nuestro agente designado por correo electrónico a soypromexico@gmail,com.
Si Usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con Usted. En caso de un incumplimiento a las presentes Condiciones por parte de Usted, SOY PRO MÉXICO podrá denegarle el acceso a su cuenta y/o a los Servicios. Por otro lado, SOY PRO MÉXICO podrá modificar o poner fin a estas Condiciones o a cualquiera de Servicios.
Se podrán aplicar condiciones adicionales a determinados servicios, pudiendo consistir en, de manera enunciativa mas no limitativa, políticas para un evento específico a realizarse, actividades o promociones diversas, en el entendido que dichas condiciones adicionales le serán comunicadas y notificadas en relación con los servicios a los que les resulten aplicables, teniendo en todo momento el derecho de negarse a participar en los mismos. Las condiciones adicionales se establecen además de las presentes Condiciones, y se considerarán una parte de estos para los fines de los servicios aplicables. Las condiciones adicionales antes mencionadas prevalecerán sobre las presentes Condiciones, en el caso de conflicto con respecto a los servicios aplicables.
Usted acepta que si SOY PRO MÉXICO determina, en cualquier momento, que Usted ha abusado o violado estas Condiciones SOY PRO MÉXICO se reserva el derecho de suspender el acceso a los Medios Electrónicos y los servicios de estos de inmediato sin responsabilidadalguna para SOY PRO MÉXICO y sin previo aviso. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, se debe suspender inmediatamente todo el uso de los Medios Electrónicos. Mediante notificación previa a través de Whatsapp y/o por correo electrónico SOY PRO MÉXICO podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones a estas Condiciones se harán efectivos inmediatamente después de ser publicados en los Medios Electrónicos. El uso del los Medios Electrónicos oServicios de SOY PRO MÉXICO después de tales modificaciones correspondientes, indicará su reconocimiento y aceptación de las Condiciones revisadas. Usted debe visitar esta página periódicamente para revisar estos estas Condiciones.
La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de SOY PRO MÉXICO, disponible en www.soypromx.com SOY PRO MÉXICO podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente o cualquier daño que resulte de la negligencia o falta por parte de Usted y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto. Usted podrá en el momento que así lo desea, cancelar su cuenta, en cuyo momento SOY PRO MÉXICO garantiza eliminar toda la información de dicho usuario contenida en su cuenta. El proceso y ejercicio de derechos está regulado por el Aviso de Privacidad y la Ley Federal de Protección de Datos Personales. No obstante, lo anterior, SOY PRO MÉXICO se reserva el derecho y sin necesidad de aviso previo, de cancelar o suspender el derecho de cualquier Usuario de utilizar los Servicios, y bloquear e impedir su acceso y el uso de los Servicios.
Usted acepta expresamente que no existe ningún nexo o relación laboral con SOY PRO MÉXICO, y que SOY PRO MÉXICO en ningún momento tendrá obligaciones como patrón, empleador, prestador de servicios o cualquier otra figura distinta a la de un facilitador que solamente pone los medios para que los usuarios de la red SOY PRO MÉXICO lleguen a un acuerdo.
SOY PRO MÉXICO no es un proveedor de servicios, SOY PRO MÉXICO no es una empresa de outsourcing, el usuario es quien decide solicitar servicios de prestadores independientes, mediante el uso de los Medios Electrónicos.
SOY PRO MÉXICO no será nunca parte del acuerdo entre Usted y el PROfesional, eximiéndose de cualquier responsabilidad que directa o indirectamente dimane de dicho acuerdo.
Licencia Los Medios Electrónicos contienen información de SOY PRO MÉXICO, de Usted, y de otros Usuarios. Usted acepta no copiar, modificar o distribuir contenido que haya sido publicado por nosotros o por otras personas en los Medios Electrónicos y a no realizar conductas que resulten en la violación de nuestros derechos de autor, derechos derivados de cualquiera Ley de Propiedad Industrial o Intelectual, patentes o marcas, de acuerdo con la legislación aplicable en toda y cualquier jurisdicción. Cuando Usted nos proporciona contenido, Usted está concediendo a los Medios Electrónicos una licencia limitada, no exclusiva, no sub- licenciable, revocable, no transferible para i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo con relación a su uso de los Servicios; y ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso para su uso personal, no comercial.
SOY PRO MÉXICO y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
Nos reservamos el derecho de eliminar o remover cualquier contenido respecto del cual tengamos motivos para sospechar que resulta violatorio del Acuerdo de Confidencialidad, cualquier regulación, usos y costumbres o que vulnera o posiblemente podría vulnerar los derechos de terceros.
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Acceso a la red y dispositivos:
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesarios para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y Usted será responsable de dichas tarifas y tasas.
Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. SOY PRO MÉXICO no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
Obligaciones de las Empresa/Particulares:
La Empresa/Particular aceptan que al publicar su solicitud de servicios, ofrecen Solicitudes a los profesionales. Una vez que los profesionales aceptan a través de la pestaña “estoy disponible” en los Medios Electrónicos de SOY PRO MÉXICO, Usted deberá contratar el servicio de dicho Profesional. En caso de requerir la cancelación de la solicitud, Usted podrá cancelarla en un tiempo no mayor a 3 horas antes de cada inicio de solicitud a través de los Medios Electrónicos de SOY PRO MÉXICO. No obstante lo anterior, en caso de que Usted cancele la solicitud se estará generando una tarifa de recuperación (16% del total de la operación) y al cancelar varias solicitudes sin motivos SOY PRO MÉXICO se reserva el derecho de cancelar la Cuenta de
Usuario a su entera discreción:
Usted acepta y reconoce que sus datos fiscales son vigentes y se compromete a sacar a la SOY PRO MÉXICO en paz y a salvo de cualquier contingencia que pudiese resultar en caso de no contar con sus datos fiscales vigentes. Usted es responsable de verificar la legislación vigente en relación con la actividad empresarial que ofrece. En ningún caso SOY PRO MÉXICO será responsable de proporcionar dicha información.
En caso de cambio en su régimen fiscal, Usted deberá informar a SOY PRO MÉXICO de forma inmediata a efecto de que su perfil sea actualizado en los Medios Electrónicos. En caso contrario, SOY PRO MÉXICO podrá eliminar su Cuenta de Usuario a su entera discreción.
Tarifas:
En ningún caso SOY PRO MÉXICO será responsable ante los usuarios por cualquier pérdida, daño o responsabilidad resultante de la negligencia del Agente de Administración de pago y/o actuaciones con relación a la representación otorgada por SOY PRO MÉXICO. Usted es responsable de pagar cualquier impuesto, incluyendo los impuestos sobre el valor agregado. Estos impuestos se añadirán a la contraprestación que vaya a ser facturados, en su caso. Los pagos no deben ser considerados como un pago por concepto de salario, toda vez que se derivan de la prestación de un servicio sino como una contraprestación financiera para remunerar dicho servicio:
La contraprestación por pagar en virtud de la prestación de servicios entre Usted y el Profesional será fijada al momento de solicitar. A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas están expresadas por hora y en pesos Mexicanos.
En el momento en el que un Profesional acepta la Solicitud Usted está firmando un contrato de prestación de servicios de naturaleza civil con el Profesional bajo el cual Usted se compromete a contratar el servicio y el Profesional se compromete a prestar los Servicios Independientes contratados. Usted se compromete a no entrar en cualquier contrato o acuerdo que vaya en conflicto con estas Condiciones.
Usted es el único responsable de asegurarse que cumple con todas sus obligaciones frente a los Profesionales. Si no lo hace, puede llegar a ser responsable frente a estos.
No se debe publicar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto en los Medios Electrónicos, excepto en el campo; del formulario de registro, a petición nuestra, o según lo permitido por nosotros en los Medios Electrónicos.
A menos que tenga una relación anterior con un Profesional, sólo deben comunicarse a través de los Medios Electrónicos.
Solo al aceptar la Solicitud, el Profesional tendrá acceso al número de Contacto del encargado en turno de la Empresa/Particular. Sin embargo, sus datos personales solo serán accesibles por la Empresa al momento de aceptar la Solicitud. Al terminar la solicitud dichos datos ya no serán accesible por el Profesional.
SOY PRO MÉXICO se reserva el derecho de leer toda la correspondencia en los Medios Electrónicos (si es necesario) con el fin de investigar el fraude y para la gestión de riesgos y efectos relacionados. Por lo anterior recomendamos no publicar o de alguna otra manera hacer disponible ningún documento, información publicación u otra comunicación que pudiera contener información confidencial.
Sistema de calificación:
Una vez la Solicitud completada, la Empresa/Particular podrá dejar un comentario sobre el Profesional que realizó la Solicitud de conformidad con los criterios que están disponible en las plataformas digitales de SOY PRO MÉXICO.
Asimismo, las Empresas/Particulares serán calificados por los Usuarios a través de los Medios Electrónicos. En caso de obtener varias calificaciones bajas la Aplicación SOY PRO MÉXICO se reserva el derecho de poder cancelar una cuenta de Empresa.
Soporte:
SOY PRO MÉXICO brinda soporte los 365 días del año, en caso de que lo necesite. Para recibir soporte, Usted puede mandar un mensaje y/o correo a la siguiente dirección [email protected] ubicada en el menú principal de la aplicación o a través de la página web. Asimismo, Usted puede conectarse a la sección “Ayuda” del sitio www.soypromx.com La información, consejos, conceptos y opiniones publicadas en la Aplicación o en la pagina oficial así como en nuestras redes sociales no necesariamente reflejan la posición de SOY PRO MÉXICO ni de sus empleados, directores o accionistas. Por lo anterior, SOY PRO MÉXICO no se hace responsable por la información, consejos y opiniones que se emitan en el Sitio Web o en la Aplicación o en las redes sociales.
Renuncia/ Responsabilidades y Limitaciones:
SOY PRO MÉXICO no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. SOY PRO MÉXICO no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. Usted acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los Servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la Ley aplicable.
Limitación de responsabilidad;
SOY PRO MÉXICO no será responsable si el perfil de los usuarios contiene informaciones incorrectas. Asimismo, SOY PRO MÉXICO no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios. SOY PRO MÉXICO no será responsable de cualesquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (I) Su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o (ii) Cualquier transacción o relación entre Usted y cualquier tercero proveedor. En ningún caso SOY PRO MÉXICO será responsable del retraso o de la falta de ejecución por parte de los usuarios.
Indemnidad:
Usted acuerda sacar en paz y a salvo y responder frente a SOY PRO MÉXICO y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; o (iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores.
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Resolución de controversias / Legislación aplicable y Competencia:
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en México. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación exigibilidad deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha controversia no fuese solucionado a través del procedimiento de Mediación dentro de los 60 (sesenta) días naturales consiguientes a la fecha de solicitud de Mediación enviada a la CCI, dicha controversia se solucionará exclusiva definitivamente mediante arbitraje ad hoc resuelto por 1 (un) árbitro nombrado a tal fin por las partes. Tanto la mediación como el Arbitraje se llevarán en la Ciudad de México, México. El idioma del arbitraje será el español.
